Bibliografía

Galindo Álvarez, A. M. (2009). Desarrollo de un método de Distribución física aplicable en las Industrias Ecuatorianas. Guayaquil-Ecuador.

Heregu, S., Facilities Design. University of Louisville, Universe Inc NY Lincoln Shanghai, 2006, pp. 1-288.

Martínez Enríquez, Miguel Ángel. Aspectos generales de los diagramas de flujo. CENETEC. Sitio visitado el 14 de abril de 2009. Disponible en el sitio electrónico: http://www.cenetec.salud.gob.mx/descargas/gpc/reunionMayo2008/diagramas_flujo.pdf

Anexos

Constancia de terminación

Por medio de la presente hago constar que concluye exitosamente el servicio prestado en tiempo, forma y calidad; así mismo que cumplieron con las cláusulas estipuladas en el Acuerdo de colaboración, a lo cual reconozco la asistencia, elaboración y entrega del Informe de resultados:

Representante del Organismo, empresa o Institución	Omar Eduardo Angulo Gallegos
Puesto	jefe
Nombre completo del Organismo	The Blue Street
Dirección (calle, número, colonia, Cd.)	Miguel Alemán entre Guerrero e Hidalgo. Número: #632 Colonia: Centro Ciudad: Obregón, Sonora. Municipio: Cajeme
Teléfono	(644) 1- 69-59-41

 Proyecto realizado:

Descripción (resumen breve)	The Blue Street nace de la necesidad, de aportar un lugar atractivo a la comunidad juvenil, en el que se puedan alojar del calor de Ciudad Obregón, y puedan disfrutar de su gran variedad de productos. The Blues Street cuenta con un espacio cómodo y ampliamente distribuido para que puedas relajarte, mientras disfruta de las locaciones y  te familiarizas con el ambiente e incluso puedes organizar alguna reunión de tipo informal que garantizará  una buena conexión para que lleves a cabo tus planes.
Objetivo	Establecer el lugar de convivencia más auténtico en el que encontrarás  comidas y meriendas deliciosas, sanas y de calidad en el mejor de los ambientes sociales.
Población atendida o beneficiada (en número)	A toda la comunidad juvenil (miles)
Duración (número de horas)	16 hras.
Periodo (fecha)	6 de Mayo al 7 de agosto, pero se piensa vender en todo el año.

Proyecto  asesorado y supervisado  por:

Nombre completo del docente	Adolfo Cano Carrasco
Departamento	Ingeniera industrial
Teléfono y  correo electrónico	(644) 4 10 90 00 ext. 1200 -1205. acano@itson.mx.
Profesor de Tiempo completo o auxiliar	auxiliar

Integrantes del  equipo de apoyo que participó  en el proyecto :

Nombre completo del alumno (s)	Matrícula
Ana Danhira Arcineaga Soto	9094
Eduardo Antonio Arrizón Carrazco	90111
Iris carolina Pacheco Frias	71624
Omar Eduardo Angulo Gallegos	90524
Raúl Silviano Lizárraga Rendón	90522
Rubén Rosas Mendivil	90115

Se extiende la presente para los fines que al interesado (a) convengan.

Atte.

	Nombre y firma del Representante de la Institución, Organismo o Empresa Válido solo con sello
	Descripción de la estrategia ¿Cuál es la base para la toma de decisiones? x Experiencia X Familiares x Conocimientos tecnicos Amigos x Planeación Emotivos x Información X Asesores Intuición X Sentido común Corazonadas X Racionales PLANEACION ESTRATEGICA   E=excelente, B=bien, R= regular, M= mal E B R M El empresario o el gerente E B R M El empresario o el gerente X Diagnostica y define problemas correctamente X Se establecen y se trabajan por objetivos X Obtiene y analiza los hechos mas relevantes X Se tienen estrategias definidas X Desarrolla opciones X La empresa definio su mision X Evalua opciones X Esta por escrito y la conoce el personal X Selecciona la mejor X El personal esta comprometido con ella X Analiza las consecuencias de la decision X La empresa definio su vision X Pone en práctica la decisión X Est a por escrito y la conoce el personal X Está consciente de sus fortalezas y las explota X El personal esta comprometido con ella x De sus oportunidades y las aprovecha X La empresa tiene valores definidos E B R M El empresario o el gerente E B R M El empresario o el gerente X De sus debilidades y las ataca X El personal comparte esos valores X De las amenazas y provee posibles alternativas X Las distintas areas hacen planes alineados a la mision y vision de la organizacion X La comunicación con los clientes es   X Los medios para la promocion de los productos y servicios son X La comunicación con los proveedores es X Los servicios de venta en relacion al cliente son x El conocimiento de la competencia es X El analisis que se hace de las ventas es ¿Cuáles son las prioridades competitivas de la organización?  COSTO(OPERACIONES RENTABLES) Si No CALIDAD(DISEÑO DE ALTO RDTO.) DEL PRODUCTO X TIEMPO(ENTREGA RÁPIDA Y A TIEMPO) X FLEXIBILIDAD(PERSONALIZACIÓN Y VOL, INNOVACION) X ETICA X RESPETO AL MEDIO AMBIENTE X CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE X IMAGEN X ¿Qué es lo que la empresa hace que a sus competidores les resultaria dificil de imitar? Precio Si No Recursos Si Servicio X Capacidades tecnicas Si Calidad X Innovación Si Tiempo de entrega X Experiencia No Contactos X Conocimientos No Caracteristica unica x OTRA:	CC para docente asesor